الدعم طويل الأمد
يغلق القبول الأولي مرحلة النشر. يعرّف الدعم طويل الأمد ما يمكن لـ ClimaMind أن تواصل تقديمه أثناء تشغيل الموقع: رعاية البيانات وتحسين النموذج والرؤية والمعايرة الخاصة بالموقع والتعاون التقني الأوسع.
ليس كل عميل يحتاج كل خدمة أدناه. تُحدَّد البنود الاختيارية أثناء القبول أو في اتفاقية خدمة منفصلة حتى يبقى حد التشغيل صريحًا.
服务内容
هذه هي مسارات الدعم طويل الأمد الرئيسية. تُوسم الخدمات الاختيارية ويُتفق عليها قبل أن تصبح جزءًا من تشغيل الموقع.
عندما يريد العميل أن تواصل ClimaMind استلام بيانات التشغيل المعتمدة والاحتفاظ بها، يمكننا صيانة خط أنابيب البيانات المتفق عليه وحد الاحتفاظ بعد النشر.
عندما يشارك العميل بيانات التشغيل مع ClimaMind، يمكننا مواصلة تحسين النماذج واستراتيجيات التحكم لرفع توفير الطاقة مع الوقت بدل معاملة نموذج النشر الأول كنهائي.
عندما يريد العميل عرض تشغيل موجَّه للعميل، يمكن لـ ClimaMind توفير وصول إلى لوحة التشغيل للمستخدمين المعتمدين لمراجعة الحالة والأداء وعروض الإبلاغ المتفق عليها.
للمواقع التي تريد تعاونًا أعمق، يمكن لـ ClimaMind الحفاظ على علاقة طويلة الأمد تركّز على التحسين الخاص بنقاط النهاية: معايرة أدق للأنظمة أو المناطق أو أوضاع التشغيل الأهم في ذلك الموقع.
إلى جانب التحسين اليومي، قد يحتاج العملاء عملًا تقنيًا مجاورًا: توسيع التكامل أو تغييرات الإبلاغ أو دعم القياس أو مراجعة هندسية مرتبطة بالنظام المنشور.
合作方式
ينبغي تعريف الدعم طويل الأمد قبل القبول أو أثناءه حتى يعرف المشغّلون ما يستمر تلقائيًا وما يتطلب موافقة منفصلة.
相关
يربط الدعم طويل الأمد بالقبول والأمن وM&V ومسارات عمل المشغّل المعرَّفة أثناء النشر.
اطلع على كيف يُغلق النشر وكيف يُعرَّف إيقاع الخدمة المستمرة عند التوقيع.
راجع نقل البيانات والوصول إلى لوحة التشغيل والدعم عن بُعد وتوقعات التدقيق للتشغيل المستمر.
افهم كيف تستمر أدلة التوفير والإبلاغ بعد القبول الأولي.
أكد أن المشغّلين يعرفون كيف يراجعون ويتجاوزون ويصعّدون أثناء التشغيل طويل الأمد.